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保安服務(wù)
保安服務(wù)
保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求.依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。
保安服務(wù)操作的基本要求
1、保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行，并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項按標(biāo)準(zhǔn)實施，不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項，依法交有關(guān)部門處理。
2、保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災(zāi)害事故的發(fā)生，有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求
3、保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實信息，包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題，應(yīng)本著誠實信用的原則給予明確的答復(fù)。
4、保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù)，如客戶有特殊需求，在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
5、保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護(hù)客戶合法權(quán)益。
門衛(wèi)服務(wù)
門衛(wèi)服務(wù)是指保安員按照服務(wù)合同要求對客戶單位出人口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。
門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容：
1、保安員通過對客戶單位出人口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。
2、查驗出人人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)人。
3、對出人的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗，防止客戶單位財物流失及違禁物品流人。
4、指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出人口的正常秩序。
5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
6、協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
守護(hù)服務(wù)
守護(hù)服務(wù)是指保安員對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
守護(hù)服務(wù)內(nèi)容：
1、保安員通過對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。
2、維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關(guān)人員進(jìn)人守衛(wèi)范圍。
3、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作
巡邏服務(wù)
巡邏服務(wù)是指保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
巡邏服務(wù)內(nèi)容：
1、保安員通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)客戶安全。
2、通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。
3、通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理。
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。
5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
6、在巡邏過程中，對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。
押運服務(wù)
押運服務(wù)是指保安員按合同約定將客戶的財、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。
押運服務(wù)內(nèi)容：
1、保安服務(wù)公司對押運目標(biāo)、押運裝備及押運保安員要采取保險措施，押運服務(wù)的運載、護(hù)衛(wèi)工具和有關(guān)裝備要符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保安員通過隨行方式守護(hù)客戶財物，保障安全。
3、防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。
4、通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。
5、對押運財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進(jìn)行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。
6、對押運的財物要進(jìn)行清點、核對，防止出現(xiàn)差錯。
隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)
隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護(hù)自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務(wù)業(yè)務(wù)。
隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容：
1、保安員通過隨身護(hù)衛(wèi)，保護(hù)特定對象人身、財產(chǎn)安全。
2、通過隨衛(wèi)，筑起一道安全屏障，使不法分子無法靠近特定人員及其工作生活區(qū)域。
3、通過隨衛(wèi)，敏銳觀察和掌握周邊情況，加強(qiáng)預(yù)測和防衛(wèi)。
4、通過隨衛(wèi)，掌握護(hù)衛(wèi)對象的活動情況，溝通聯(lián)系，落實安全措施。
5、通過隨衛(wèi)，協(xié)助做好與安全有關(guān)的生活服務(wù)和醫(yī)療保健工作。
人群控制服務(wù)
人群控制服務(wù)是指保安員維護(hù)特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。
人群控制服務(wù)內(nèi)容
1、保安員通過對人群的疏導(dǎo)和控制，維護(hù)特定地點、場所、部位治安秩序，保護(hù)重點目標(biāo)和大型活動安全。
2、通過執(zhí)勤，震懾不法分子，使其打消滋擾重點目標(biāo)和有關(guān)活動的企圖。
3、通過執(zhí)勤，查驗證件及隨身攜帶物品，疏導(dǎo)人群，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
4、通過執(zhí)勤，對場內(nèi)重點部位和目標(biāo)進(jìn)行警戒，保衛(wèi)重點部位和目標(biāo)安全。
5、通過執(zhí)勤，對正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。
6、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。
7、對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并保護(hù)現(xiàn)場。
浙公安備33010902002761號