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文章來源:創(chuàng)始人 時(shí)間:2014-01-20 14:21:43
俗話說:“隔行如隔山”,在我們保安行列之中,尤其是在一線工作的分隊(duì)長,分隊(duì)長的工作看似簡單,實(shí)則不然,分隊(duì)長是隊(duì)伍中的“兵頭將尾”,他們要面對(duì)不同類型的客戶單位,在不同的場合,要直接與各種行行色色的人打交道,在執(zhí)勤中會(huì)遇到各種各樣意想不到的情況,分隊(duì)長既要保證客戶單位的利益,又要維護(hù)自己分隊(duì)的尊嚴(yán),分隊(duì)長除了具備一定的職業(yè)道德外,還應(yīng)具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。如果你若是一名剛上任的分隊(duì)長,那么,你想怎樣才能當(dāng)好一名合格的分隊(duì)長呢?
一、要有信心。在整個(gè)保安隊(duì)伍建設(shè)逐步走向正規(guī)化、法制化的進(jìn)程中,廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會(huì)大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著深刻的變化。面對(duì)新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊(duì)長要重視針對(duì)新時(shí)期隊(duì)員的特點(diǎn),探索新時(shí)期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,把本分隊(duì)的工作做好。
二、要有愛心。分隊(duì)長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實(shí)把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家意見,多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活,只有真心實(shí)意地付出自己的愛,才能贏得分隊(duì)隊(duì)員的信賴。
三、要有熱心。分隊(duì)長在開展分隊(duì)管理工作中,對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心,把隊(duì)員當(dāng)作諍友,要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛護(hù)隊(duì)員;從工作上引導(dǎo)隊(duì)員;從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,使整個(gè)分隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
四、要有耐心。分隊(duì)長作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”,分隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做,要時(shí)時(shí)刻刻注意觀察隊(duì)員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他,感化他,使他能真正感受到分隊(duì)大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。分隊(duì)長是分隊(duì)的一面旗幟,一面鏡子。分隊(duì)長要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,分隊(duì)長必須具備堅(jiān)定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點(diǎn),不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。 在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的精神引導(dǎo)隊(duì)員,不斷樹立起自己的威信。